2025 새출발기금 홈페이지·지원 대상·조건·신청 방법·전화번호 완벽 정리
2025년 새출발기금은 경기 침체와 고금리로 어려움을 겪는 소상공인·자영업자의 재기를 돕기 위한 정부 지원 제도입니다. 새출발기금 홈페이지 접속 방법, 지원 대상, 조건, 신청 절차, 전화번호까지 한눈에 확인해보세요.
목차
- 새출발기금이란?
- 지원 대상
- 지원 조건
- 신청 방법
- 전화번호 및 상담 안내
- 지원 가능한 대출 내역
- 세부 지원 내용
- 채무조정 절차 및 심사 과정
- 실제 지원 사례
- 다른 제도와 비교
- 결론 및 요약
새출발기금이란?
새출발기금은 금융위원회와 캠코(KAMCO)가 운영하는 정부 주도의 채무조정 제도입니다. 코로나19, 경기 침체, 고금리 등으로 대출 상환이 어려워진 소상공인·자영업자를 대상으로 채무 부담을 완화하고 재기할 수 있도록 돕는 것이 목적입니다.
새출발기금 홈페이지(https://새출발기금.kr)를 통해 온라인으로 신청할 수 있으며, 원금 감면, 금리 조정, 상환 기간 연장 등 다양한 지원을 받을 수 있습니다.
지원 대상
새출발기금의 지원 대상은 크게 ‘부실차주’와 ‘부실우려차주’로 구분됩니다.
| 구분 | 대상 기준 | 지원 범위 |
|---|---|---|
| 부실차주 | 90일 이상 연체 중인 자영업자·소상공인 | 원금 감면, 이자 탕감, 상환 기간 연장 |
| 부실우려차주 | 30일 이상~90일 미만 연체 또는 연체 우려자 | 금리 인하, 상환 기간 조정 |
지원 제외 대상은 △6개월 내 신규 대출자 △불법자금 사용 대출자 △부동산 투기성 대출자 등입니다.
지원 조건
새출발기금은 차주의 부채 상태에 따라 원금·이자 조정 폭이 달라집니다.
| 구분 | 지원 내용 | 비고 |
|---|---|---|
| 부실차주 | 원금 최대 80% 감면, 이자 전액 감면 | 기초수급자 등은 최대 90% 감면 |
| 부실우려차주 | 금리 최대 3%p 인하 | 상환 기간 연장 가능 |
이 프로그램은 단순 유예가 아닌, 실질적인 채무 감면을 통해 재정 회복을 지원합니다.
신청 방법
새출발기금 신청은 온라인과 오프라인 모두 가능합니다.
온라인 신청 절차
- 새출발기금 홈페이지 접속
- 공동·간편 인증서로 본인 인증
- 대출 정보 자동 조회
- 채무조정 신청서 작성
- 심사 후 결과 문자 또는 이메일 통보
오프라인 신청
캠코(한국자산관리공사) 또는 신용회복위원회 지점을 방문해 신청할 수 있습니다. 서류로는 신분증, 사업자등록증, 대출 내역서, 소득 증빙 자료가 필요합니다.
전화번호 및 상담 안내
| 기관명 | 전화번호 | 운영시간 |
|---|---|---|
| 새출발기금 고객센터 | 1588-2100 | 평일 09:00 ~ 18:00 |
| 캠코 고객상담센터 | 1588-3570 | 평일 09:00 ~ 18:00 |
| 신용회복위원회 | 1600-5500 | 평일 09:00 ~ 17:30 |
전화가 몰릴 경우, 새출발기금 홈페이지 내 온라인 상담 예약 기능을 이용하면 빠르게 답변을 받을 수 있습니다.
지원 가능한 대출 내역
새출발기금은 사업과 관련된 모든 대출을 지원 대상으로 포함합니다.
| 대출 구분 | 한도 | 비고 |
|---|---|---|
| 사업자 대출(담보) | 최대 10억 원 | 운영자금, 사업시설 자금 등 |
| 가계대출(무담보) | 최대 5억 원 | 생활·운영비 목적 포함 |
총 지원 한도는 최대 15억 원이며, 6개월 내 신규 대출이나 매입 하자 대출은 제외됩니다.
세부 지원 내용
새출발기금의 핵심은 채무자의 부담을 완화하고 재정적으로 다시 일어설 수 있도록 돕는 것입니다. 지원 내용은 상환기간 조정, 원금 감면, 금리 조정, 추심 중단 등 4가지로 요약할 수 있습니다.
| 항목 | 지원 내용 |
|---|---|
| 상환기간 조정 | 거치기간 최대 3년(신용대출은 1년), 최장 20년 분할상환 |
| 원금 감면율 | 보유 재산 반영, 0~80% 감면 (기초수급자는 최대 90%) |
| 금리 조정 | 연 2~3%p 인하 및 고정금리 전환 지원 |
| 추심 및 강제집행 중단 | 신청 익일부터 모든 추심·압류 절차 즉시 중단 |
저소득층(총 채무 1억 원 이하)이나 사회취약계층의 경우 원금감면율 90%와 20년 장기상환이 가능하며, 이자는 전액 면제되는 사례도 있습니다. 이는 2025년 개편된 새출발기금 정책의 가장 큰 변화 중 하나입니다.
채무조정 절차 및 심사 과정
새출발기금은 온라인 신청 후 약 2~4주 이내에 심사가 완료됩니다. 절차는 다음과 같습니다.
- 홈페이지 접속 후 신청서 작성 및 본인인증
- 대출 내역 자동 조회 및 신청서 제출
- 캠코 및 신용회복위원회가 연체 상태를 확인
- 감면율 및 금리 인하 조건 검토 후 결과 통보
- 채권기관 동의 및 상환 계획 확정
심사 완료 후 승인되면 문자 또는 이메일로 결과가 안내되며, 승인 즉시 모든 추심과 강제집행이 중단됩니다. 이후 캠코 시스템을 통해 매월 자동 납부가 진행됩니다.
실제 지원 사례
2025년 상반기 기준, 새출발기금은 약 38만 명이 신청했고, 이 중 28만 명이 지원을 받았습니다. 다음은 대표적인 지원 사례입니다.
| 구분 | 사례 내용 | 지원 결과 |
|---|---|---|
| 사례 1 | 서울에서 카페를 운영하던 A씨, 1억2천만 원 대출 중 절반 연체 | 원금 50% 감면, 3년 거치 후 15년 분할 상환 |
| 사례 2 | 인천 소재 중소기업 B씨, 담보대출 8억 원 중 3억 원 연체 | 금리 2.5% 인하, 상환기간 20년으로 연장 |
| 사례 3 | 프리랜서 C씨, 신용대출 5천만 원 연체, 소득 불안정 | 원금 70% 감면, 잔액 10년 분할 상환 |
이처럼 새출발기금은 단순한 유예 제도가 아닌, 실질적인 감면과 상환 구조 개선을 통한 실질적 지원 프로그램으로 평가받고 있습니다.
다른 제도와 비교
새출발기금은 개인회생이나 신용회복위원회 제도와 유사하지만, 지원 대상과 조정 방식이 다릅니다.
| 비교 항목 | 새출발기금 | 신용회복위원회 | 개인회생 |
|---|---|---|---|
| 대상 | 소상공인·자영업자 | 개인 채무자 | 법원 절차 대상자 |
| 주요 지원 | 원금 감면, 금리 인하 | 이자 조정, 연체 이자 면제 | 법적 원금 탕감 |
| 처리 속도 | 2~4주 | 약 2주 | 6개월 이상 |
| 운영 기관 | 캠코·금융위원회 | 신용회복위원회 | 법원 |
요약하자면, 소상공인·사업자 중심의 대출 채무조정은 새출발기금, 개인 신용 문제는 신용회복위원회, 법적 강제 조정이 필요한 경우는 개인회생이 적합합니다.
결론 및 요약
2025년 현재, 새출발기금은 정부의 공식적인 재기 지원 정책으로 자리 잡았습니다. 단순히 부채를 유예하는 수준이 아니라, 실제로 원금 감면 및 장기 상환 구조를 통한 재기 기회를 제공합니다.
신청 즉시 추심이 중단되고, 심사를 통과하면 실질적 채무 감면이 가능하므로 경제적 어려움에 처한 자영업자나 소상공인에게는 꼭 필요한 제도입니다.
새출발기금 홈페이지: https://새출발기금.kr
고객센터: 1588-2100 (평일 9시~18시)
운영기관: 캠코(한국자산관리공사)
정부는 2025년부터 AI 자동 심사 시스템을 도입해 48시간 내 예비 심사 결과를 제공하며, 더 많은 자영업자가 빠르게 도움을 받을 수 있도록 개선했습니다.
지금이 바로 당신의 재기를 위한 첫걸음입니다. 새출발기금 홈페이지에서 자격을 확인하고, 부채 부담에서 벗어나 새롭게 시작하세요.